近年来,沈丘县不动产登记服务中心始终践行“为人民服务”的工作理念,不断优化营商环境,建立健全特殊服务机制,特别是为老弱病残孕等人群开辟“绿色通道”,努力做到让服务“多走一步”,让群众“少走一步”,真正为群众办实事、解难事。
8月16日,家住领秀城小区的王新美老人来到沈丘县政务服务中心,表示其房产需要办理转移登记。由于办事窗口位于二楼,老人行动不便。该中心工作人员详细了解情况后立即提出“上门服务”以解决其“燃眉之急”。工作人员到达现场核实相关人员身份信息,按照相关流程确认无误后,在相关材料上完成了签字确认,并全程进行录像拍照留存,顺利为群众解决了实际困难。
8月19日,家住沈丘县吉祥路的王永需要办理房产继承,由于王永母亲身体原因长期卧床,无法到县不动产登记服务中心办理登记。考虑到当事人的身体情况,该中心迅速安排工作人员前往当事人家中提供上门服务。工作人员熟练按照流程对该房产情况进行询问,并请当事人签署申请书等相关材料,同时拍摄影像资料留存,及时解决了当事人的后顾之忧。
“小事情”尽显“真情怀”。沈丘县不动产登记服务中心主要负责人表示,将坚持党建引领业务,牢固树立服务意识,细化工作举措,扎实推进“作风纪律大提升 自规自律做榜样”活动,聚焦老弱病残孕等特殊群众的办证问题,主动将服务窗口搬到群众“家门口”,让群众实现办理业务“零跑腿”。(刘卫军 梁月田)