近日,走进辉县市税务局第一税务分局办税服务厅,干净整洁、秩序井然,原来要跑好几趟的业务,现在一次性、几分钟就能完成,令前来办业务的纳税人赞不绝口。这一崭新变化是辉县市税务系统践行“枫桥经验”与税收工作有机融合的生动实践。
为了办好高效惠民实事,辉县市税务局整合资源优势,通过“实体办税厅+云办税厅+自助终端办税厅”的“三厅联动”高效智能办税机制,将前台12个窗口整合,大力拓展征纳互动、远程咨询辅导等线上业务,有241项涉税业务实现全程网上办理,以此打造成家门口的税务局。
同时,该局创新推出云端话税、智解民忧的“云税直播”,税务工作人员与纳税人交流互动,使税法宣传教育进万家。不断优化非接触式办税缴费服务,积极推行要素化纳税申报模式,得到纳税缴费人的积极赞扬。(赵书阳)