农银人寿河南分公司工作人员向老年人宣讲保险常识

　　近日，河南省保险行业协会表彰了在2024年河南保险业“7·8全国保险公众宣传日”活动中表现突出的单位，农银人寿河南分公司获“优秀组织单位”称号。

　　“7·8全国保险公众宣传日”活动期间，农银人寿河南分公司组织全辖12家地市机构，围绕“保险，让每一步更有底气”年度主题，开展了“7·8奋力前行”保险公益健步走、“我的保险人生”短视频展播、乡村义诊、“保险五进入”等系列主题活动，以此展现保险从业人员奋发有为的精神风貌，树立农银人寿河南分公司奉献担当的社会形象。

　　据了解，在宣传活动中，农银人寿河南分公司分支机构注重发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，将金融保险知识宣传活动融入党支部主题党日活动中，积极开展“我为群众办实事、金融知识进万家”实践活动，有效提升金融知识普及质效，提高了群众的获得感和满意度。

　　为不断优化老年客户服务品质，提升客户服务满意度，在业务办理中，农银人寿河南分公司分支机构除开展外部宣教活动外，还结合柜面服务项目，主动向来办理业务的老年客户宣传金融保险知识，介绍农银人寿客户端三平台“大字版”功能，指导老年客户学习线上办理业务的方法，真正做到“用心、暖心、贴心”。

　　农银人寿河南分公司将持续践行“金融为民”理念，多层次、多维度、多举措宣传金融保险知识，倾听公众心声、提升服务品质，积极发挥保险保障作用，守护人民美好生活。(郑杰)