近日,家住唐河县大唐中央的刘女士把一面写着“办事高效便捷、服务热情周到”的锦旗送到唐河县不动产登记服务中心,表达其对该中心工作人员尽心竭力、为民服务的感激之情。这背后源于唐河县不动产登记服务中心窗口接到的一通求助电话。
7月18日,唐河县政务服务中心不动产窗口工作人员接到刘女士的申请,她购买的房产急于办理转移登记,可卖家丁先生家住苍台镇前丁岗村,他的老伴芦女士近期刚刚做过手术,需在老家卧床养病,行动不便,加之位置偏远,公证委托亦不便,这可急坏了刘女士。该中心的工作人员在接到此申请后立即汇报给中心首席代表刘家营,随即就此项业务展开讨论并制定方案。7月19日,不动产登记服务中心特委派“党员先锋队”成员牛国庆、杜新锁登门服务为其办理房产转移登记。去往苍台镇的必经之路郭滩镇周边因近几日持续降雨导致交通不便,两名工作人员迎难而上、克服困难历经两个半小时才到达目的地,最终顺利为丁先生办理了业务。
“小窗口”体现“大服务”,“小事情”尽显“真情怀”!据唐河县不动产登记服务中心相关负责人表示,下一步,将继续注重提升服务质量和服务水平,为办事企业、群众提供优质、便捷的政务服务,助力营商环境优化升级,用心用情解决群众的急难愁盼问题,真正打通服务群众的“最后一公里”,切实为群众办实事、解难题,让服务有速度更有温度,为经济社会高质量发展保驾护航。(武磊)