近期，息县行政审批和政务信息管理局积极响应深化“放管服”改革号召，启动新一轮政务服务大厅布局优化升级，旨在进一步提升服务质量和效率，为群众和企业打造更加便捷、高效、贴心的政务服务环境，推动营商环境持续优化升级。

　　科学布局展现新风貌。该局此次调整覆盖市场准入、卫生健康委、林业、交通、人力资源和社会保障等多部门，通过增设资料审核区、专业咨询服务区、掌上办服务区、老弱病残服务区，实现大厅资源的科学配置与合理布局，有效缩短群众办事流程，减少等待时间，全面提升服务质量。

　　专业咨询，打造新模式。该局新设的专业咨询服务区位于大厅入口，由业务骨干组成的专业团队全天候待命，覆盖24个部门业务，配备现代化办公设施，实时更新政策法规、办事指南，确保信息准确及时。“一对一”咨询服务与主动引导，帮助群众快速定位业务窗口，展现服务型政府便民决心。

　　提速增效，审批再优化。该局资料审核区的设立，旨在简化办事流程，减少因资料问题导致的多次往返;快速审查与即时反馈机制，有效避免后续往返，专业指导与流程优化，显著提升整体工作效率，切实改善群众办事体验。

　　全链服务，再上新台阶。该局全面升级帮办代办服务，涵盖咨询指导、资料预审、申请提交全过程。个性化咨询与资料预审，有效避免延误，专业帮办员全程跟踪协助，实现“让群众少跑腿”的目标。远程咨询与现场服务相结合，打造全方位、多层次的优质服务。

　　该局相关负责人表示，将继续瞄准最优营商环境目标，对标国内先进，持续创新政务服务体系，提升企业和群众满意度，为美好息县建设贡献力量，打造智慧化、人性化的政务服务新标杆。 (记者 毛云生 通讯员 吕伶仪)