为不断提升群众看病就医满意度和幸福感,近年来,宁陵县柳河中心卫生院努力提升医疗服务质量与服务能力,奋力当好群众健康“守门人”。
该院结合医院工作实际,以强化服务理念、改善服务质量、优化服务流程、提高服务能力等为主旨深入推进工作,激励引导全院上下凝心聚力推动解决人民群众反映的急难愁盼问题,持续提升医疗服务质量,努力提升群众满意度和幸福感。
该院高度重视医疗质量安全,牢牢把握十八项核心制度,在提高医疗技术和服务能力的同时,注重对医务人员开展涉及医疗信息安全的相关法律法规专题培训,不断提高医务人员对医疗法律法规的理解,坚持做医疗质量安全和法律法规的遵守者、践行者,防范医疗风险,保障医疗安全,构建和谐医患关系,促进医院和谐发展。
该院持续提升基本公共卫生服务水平,不断提升家庭医生签约服务覆盖面和服务质量,让群众在“家门口”享受便捷、高效的医疗健康服务,真正成为群众健康“守门人”。(宋超)