为进一步优化营商环境,今年4月份以来,西峡县自然资源局积极开展“我为群众办实事”实践活动,急群众之所急,解群众之所困,多措并举破解不动产登记疑难问题。
高度重视,精心部署。为攻克不动产登记难题,该局不动产登记服务中心对问题进行逐条梳理,建立问题台账和任务清单,组织各股室积极研讨、集思广益、找准症结。采取“一事一议、分类处置”的方式,制定灵活高效的化解方案,逐步形成长效工作机制,全面化解存量问题,严控新增问题,确保不动产登记工作稳步推进。
上下联动,凝聚合力。该局勇挑重担,主动将工作推进中的难题及解决方案上报西峡县人民政府,通过多部门及局内各股室的紧密协作,实现信息共享、资源共用,构建起高效的工作链条,建立了制度完备、责任明确、监管有力的工作运行机制。
多措并举,贴心服务。该局始终秉持“群众利益无小事”“让服务多跑路、让群众少跑腿”的服务理念,全力打造便民利民的政务服务环境。围绕不同服务对象的需求,实时开展延时服务、预约服务、上门服务、证书邮寄等一系列暖心服务,成功打通服务群众的“最后一公里”。
该局始终本着“国家利益不受损、群众权益有保障”的原则,把解决群众急难愁盼问题作为出发点和落脚点,靶向发力、精准施策、强力执行。截至目前,已推动化解不动产登记历史遗留问题36个,赢得了群众的高度赞誉和信任。(李明明 王振华)