■河南经济报评论员 温献伟

　　网购的生鲜水果重量“缩水”，品相与商家宣传不符……据报道，消费者网购“缺斤短两”现象在一些平台时有发生，成为网络购物的一大公害。

　　前段时间，关于电子计价秤“缺斤短两”的舆情引发公众关注。各地相继开展治理行动，取得阶段性成效。与传统线下购物遭遇“缺斤短两”相比，网购“缺斤短两”更具危害性。因为网购交易存在时间差，加之平台惯于“罚酒三杯”，导致消费者取证困难、维权成本较高，最终往往自认倒霉，不了了之。

　　平台商家“缺斤短两”，看似小事，实则具有相当的破坏力。它不仅污染市场诚信经营之风、侵害消费者合法权益，也破坏了来之不易的网络购物环境。

　　网络不是法外之地。整治“缺斤短两”问题，构建诚信经营的网络消费环境，需要相关部门健全完善常态化监管机制，进一步压实平台责任，筑牢前沿阵地和防线。同时，畅通消费者投诉举报渠道，形成“人人监督，群防群治”的良好格局。平台也要创新监管方式，打出治理“组合拳”。譬如，针对商家经营行为奖优罚劣，通过定期开设“红黑榜”，公开接受消费者监督等。一方面，通过“奖优”，大力倡导和营造“网购无欺”的消费风尚与环境;另一方面，通过“罚劣”，提升商家违规成本，形成消费警示，倒逼商家心存敬畏、诚信经营，以此去芜存菁、激浊扬清，逐步净化网络购物环境，让消费者放心消费、网购无忧。