近日，郑州市上街区税务局深入贯彻落实党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，聚焦个体工商户发展中的困难和诉求，着力解决个体工商户急难愁盼问题，提升为个体工商户服务质量，全面落实“个体工商户服务月”活动要求，围绕“优化税费服务，推动效能提升”的主题扎实开展相关活动。

　　谋划部署“早”，夯实服务基础。个体工商户的数量与活跃程度，是衡量经济发展态势的重要指标。该局高度重视辖区内个体工商户的发展情况，通过会议研讨个体工商户帮扶问题，精心筹备、细化方案、成立专班、统筹安排，强化过程管控，确保活动见真章、有实效。

　　分类施策“帮”，提升服务准确性。该局诚邀部分个体工商户成为税务体验师，进行办税缴费深度体验，直击办税痛点、难点。并从“细”字入手，强化宣传辅导和入户走访，通过与法人、财务人员点对点沟通，详细了解工商户经营状况、纳税和社保缴纳等情况，精准解决其办税难题。

　　沟通服务“精”，强化服务能动性。该局以常态化管理为切入点，通过专人对户、企业微信群发、电子税务局推送等模式，让税务干部和个体工商户随时联动，真正实现事前提醒、事后监管，更好推进纳税服务和税收执法精益求精。

　　压实责任“留”，深化服务质效。该局牢牢把握抓铁有痕、踏石留印的工作精神，把服务月活动抓实抓好，把活动中好的工作做法常态化开展。继续畅通与个体工商户的沟通渠道，广泛收集个体工商户的办税缴费诉求并及时响应，做好答疑解惑，确保跟踪服务不缺位，优化提升服务质效，以税务机关的倾心服务换取纳税人“十分满意”。(王岩)