■河南经济报记者 吉娜 通讯员 李军伟 王培欣
“我心里真的很感激，本以为审批流程很复杂，没想到城南特色商业区派了服务专员帮咱办理，问题很快就解决了，真是省时又省工。”9月20日，鲁山县城南特色商业区某房产开发项目负责人殷红彦拉着辖区工作人员的手激动地说。
这是鲁山县城南特色商业区优化营商环境、用心为企业提供贴心服务的一个生动场景。今年以来，鲁山县城南特色商业区管委会坚持以党建引领，以“四个强化”优化营商环境，持之以恒转作风、提效能、促发展，全力打造一流营商环境。
强化党建引领，提升工作效能。该区党员干部在优化营商环境工作中始终走在前、作表率，不断激发市场活力。该商业区管委会领导班子成员每周深入企业服务一线，为企业出点子、搭桥梁、解难题。
强化人员管理，提升服务效能。该商业区聚焦企业及群众需求，围绕项目申报、土地政策、政务服务等方面的新情况，定期开展集中学习、专题培训，引导党员干部积极主动为企业服务。
强化基层评议，提升办事效率。该商业区每月召开座谈会，邀请企业负责人代表和部分个体工商户、办事群众开展交流，“面对面”倾听诉求，“一对一”纾解难题，认真研究解决市场主体发展中遇到的突出问题，进一步锻长板、补短板、扬优势，全力以赴助企纾困。
强化监督问责，提升作风建设。该商业区对外公布了损害企业合法利益举报电话，随时接受群众和企业监督。加大对损害营商环境问题线索的查处力度，对发现破坏营商环境的行为坚持“零容忍”，不断优化营商环境。
