“来办理特种设备登记业务，有工作人员辅导申报，一会儿就能拿到证，这么贴心周到的服务让我很感动，太感谢了。”日前，内蒙古圣通物流有限公司工作人员李女士为济源示范区市场监管局送来锦旗表示感谢。

　　9月14日，李女士到济源示范区市场监管局办理特种设备使用登记业务。她向办证工作人员讲述由于公司变更，特种设备使用登记证书要进行相应的变更、注销等，而且公司要求9月15日前办理完毕。由于当天已是中秋节放假的前一天，李女士以前也没有办理过这样的业务，怕时间来不及，心里特别焦急。

　　得知李女士的诉求后，该局审批科工作人员急群众之所急，特事特办。由于该公司有11台设备需要进行设备信息的录入上报，经审核无误后，才能进行变更、注销申请，工作人员再逐个审核。时间紧迫，为保障企业在放假前顺利拿到登记证书，该局安排一名工作人员辅导李女士进行申报，一名工作人员对其申报的业务进行审核，还安排一名工作人员对审核通过的设备进行打证，科室人员全力以赴，通力合作、加班加点，延时服务到当天晚上，为企业办理了特种设备使用登记证书。拿到证书后，李女士激动不已。

　　一面锦旗，一份认可，更是一份责任。济源示范区市场监管局将始终以“对待办事群众像对待亲朋好友”的态度，持续提升政务服务水平，切实让群众体验到优质、高效、暖心的办事服务，叫响“监管卫士、服务先锋”品牌，打造济源更优营商环境。(杨军花)