西峡县自然资源局 上门办实事 服务暖人心

2024-09-24 16:48:41   来源:河南经济报

  日前,西峡县自然资源局不动产登记服务窗口接到群众袁先生的求助,称其在某小区有一套商品房需要办理不动产转移业务,但因双腿骨折正在住院,行动受限,无法亲自到窗口办理手续。获悉这一情况后,该局主动作为,积极与办理人沟通协调,迅速安排工作人员上门服务。

  该局工作人员来到医院病房,关切地询问了袁先生的病情,并在交谈中确认其意识清晰且具备民事行为能力后,依程序进行拍照、录像、签字等流程,顺利为袁先生办理了不动产权转移登记相关手续,切实解决了群众的实际困难。整个办理过程高效便捷,袁先生对工作人员的热情、贴心服务表达了衷心的感谢。

  为特殊人群提供上门服务,在西峡县自然资源局并非个例。该局始终秉承“群众利益无小事”的初心,持续提高不动产登记服务水平,探索高效、人性化的服务方式,以“零距离”服务群众为目标,围绕群众的不同需求,实施便民利民特色服务举措,高效解决群众的急难愁盼问题,不断增强群众的幸福感。(李明明 王振华)

编辑:张茜

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