近日,邓州市税务局办税服务大厅收到一面印有“严谨高效办实事 尽职尽责暖人心”字样的锦旗,短短两句话浓缩了税费征管方式改革之后纳税人对办税服务大厅高效服务的充分肯定。
“我们公司急着开发票,但发票额度不够用,就在电子税务局上提交了发票提额申请。由于时间紧急,我们给办税服务大厅打电话说明了情况,希望能帮助我们尽快办理。工作人员了解情况后,积极帮助我们联系主管税务分局,快速审核相关资料,很快就办结了相关业务,办事效率真高。”邓州市涅穰商贸有限公司负责人感慨道。
近年来,邓州市税务局办紧紧围绕“高效办成一件事”,大力推广网上办、远程问办、跨区域通办,税务工作人员服务态度更优、办事效率更高,纳税人满意度也显著提升。(王静亚)