近年来，潢川县春申社区卫生服务中心不断转变服务理念，完善便民惠民服务举措，努力为广大群众提供更加优质、高效的医疗服务。

　　改善就医服务体验。该中心推行“一人一诊室”制度，保护患者隐私;加强环境整治和卫生间清洁工作，门诊公共卫生间做到“两有一无”(有流动洗手水、有洗手液，无异味);设立导诊台，放置轮椅、座椅、雨伞、老花镜等便民设施，协助患者办理各项就诊手续;推行先诊疗、后结算“一站式”服务，提供多种付费渠道和结算方式，优化诊疗服务流程，缩短患者等候时间。

　　完善惠民利民措施。该中心完善双向转诊机制，确保患者享受及时、优质的诊疗服务;推进远程诊疗和医学检查检验结果共享互认，减轻群众就医负担;聘请上级医院知名专家定期坐诊，让群众在“家门口”获得优质医疗服务;安排中高级职称医师值守门急诊，提升服务质量和首诊能力;延长门诊服务时间，提供预防接种分时段预约、周末疫苗接种服务，满足辖区居民多样化就医需求;将中医药服务纳入家庭医生签约服务内容，加强签约团队中医药人员配置，推广适宜的中医药签约服务包，提高中医药服务水平。

　　守护重点人群健康。该中心细化服务措施，深化“一老一小”健康管理服务，为慢性病患者提供个性化运动、饮食处方或建议;积极推进慢性病长处方和行动不便签约慢性病患者家属代开药等，方便慢性病患者用药;对重点签约居民按照基本公共卫生服务规范和签约包服务内容开展相应频次的随访、履约服务，让他们真切享受到专业且暖心的医疗健康服务。(夏菲)