为促进涉税专业服务机构规范、有序、健康发展,近日,洛阳市偃师区税务局立足辖区实际,通过“服务+监管”模式,聚合税费共治力量,助力涉税专业服务行业规范、健康发展,推进税收营商环境持续优化。
扎口集中管理。“集中管理后,税务服务更加全面,还为我们涉税中介建立了专门的交流群,让我们交流业务时更加方便,特别是对刚入行的新人来说,是学习税费政策知识的好地方。”河南第一嘉代理记账有限公司偃师分公司工作人员曹晓丹说,“办税服务大厅专门为我们开设了涉税中介办税专区,让我们在代理涉税业务时效率提高不少,点赞税务服务。”
今年以来,为实现涉税专业服务机构“一批人员专业管”“一个部门扎口管”的目标,偃师区税务局将所辖涉税专业服务机构实施集中管理,配备专业骨干人员开展监督、管理和服务,与所辖涉税专业服务机构时刻保持紧密联系,始终坚持正面引导涉税专业服务机构、人员发挥积极作用,并组织开展专业服务机构政策培训会4次,覆盖辖区涉税专业服务机构从业人员共158人。
畅通沟通渠道。偃师区税务局组织业务骨干,线上线下了解行业机构实际经营情况,为工作人员详细解读近期热门税费优惠政策、纳税信用等级评定、涉税专业服务行业规范运营、涉税风险防范等内容,“一对一”辅导电子税务局代理业务通道建立等涉税业务操作流程,确保机构全面学懂政策、熟练操作,并充分听取各机构在办理涉税业务中遇到的难点堵点和诉求建议,现场进行答疑解惑。
“税务部门主动上门辅导,让我们感受到税务工作的用心和暖心,拉近了彼此之间的距离,政策解读和风险分析都非常贴合我们在办税缴费中的需求,能够切实帮助到我们,为企业今后的发展提供了有力支持。”洛阳速成会计服务有限公司办税人马燕梅表示。
做好信息公示。偃师区税务局按月在办税服务大厅通报涉税专业服务机构基本信息、信用积分等情况,帮助纳税人查询比较、择优选择,实现信用积分“利益变现”和社会监督效用最大化。强化结果运用。充分利用信用“红黑榜”实施分类服务和监管,对高信用等级机构采取开通“绿色通道”、提供便利化个性服务等激励手段,将低信用等级机构纳入重点监管范围,严格日常监督和业务审核,增加失信成本,实现“以信促管、以信促治”。定制个性化方案。建立正面、负面行为清单,根据每月信用积分增减变化情况,逐户研判失分项目,精确分析各涉税机构服务短板,定制专属“提分秘籍”,持续健全涉税专业服务信用体系,全面激活治理动能。
偃师区税务局相关负责人表示,将充分发掘、利用涉税专业服务机构的税企桥梁和纽带作用,促进涉税专业服务与涉税需求的精准对接,实现“以线带面”的行业乘数效应,不断在提升纳税服务的基础上,全力推进构建精诚共治的税收治理新格局。(丁向利)