“没想到外经证作废反馈这么顺利就完成了,而且不用来回跑,身在安阳县,办事不作难。为咱们安阳县税务局点赞。”河南星荣建筑工程集团有限公司的办税人员王艳玲对安阳县税务局第一税务分局的工作效率特别赞赏。
近日,河南星荣建筑工程集团有限公司的办税人员王艳玲发现,该公司给河北省辛集市澳森特钢集团有限公司开具的两张外经证在新电子税务局无法自行作废反馈。王艳玲急忙通过征纳互动平台连线安阳县税务局第一税务分局,咨询这种情况怎么办,是否需要到河北办理该项事宜。征纳坐席服务人员一方面安慰王艳玲,称现在已经实现了跨区域通办,不需要跑到河北省;另一方面通过跨省互动连接报验地,跟辛集市征纳互动坐席服务人员沟通,由对方坐席服务人员通过跨区域涉税事项信息反馈模块将两张外经证进行作废反馈。
安阳县税务局负责人表示,该局将继续坚持以纳税人缴费人需求为导向,耐心细致地为纳税人解释操作使用问题,切实加强宣传辅导和平台互动,将征纳互动平台的推广应用融入纳税人满意度工作大局中,为助力营商环境良性发展、进一步优化企业诉求收集和快速响应机制搭桥筑基。(范文伟 白雅楠)