今年以来，正阳农商银行机关各部门积极践行“沉下去”的服务理念，全力为基层网点筑牢坚实后盾，确保稳健经营。

　　为更好地了解基层网点的实际需求，正阳农商银行领导班子成员带头深入一线，足迹遍布各个基层网点。他们与网点员工深入交流，倾听他们在日常工作中遇到的困难和问题，认真记录每一个建议和诉求。

　　业务指导团队也迅速行动起来。这支由各部室负责人组成的业务指导团队，分工明确，行动迅速。他们针对各基层网点在不同条线遇到的疑难杂症进行“把脉问诊”。或与客户经理一起走村入户，营销客户;或与政府部门沟通，为基层网点牵线搭桥;或与清收人员并肩作战，冲在清收一线。

　　科技保障部门更是时刻保持警惕，确保基层网点的信息系统稳定运行。他们加强对设备的巡检和维护，及时排除潜在故障。当基层网点遇到技术难题时，科技保障人员总是以最快的速度响应，远程指导或现场解决，绝不耽误基层网点的业务办理。

　　后勤保障团队也不甘示弱，为基层网点提供贴心的服务。从办公用品的及时供应到员工生活设施的完善，从工作环境的优化到员工福利的保障，每一个细节都体现了对基层网点的关爱。

　　基层网点作为银行服务客户的前沿阵地，其服务质量直接影响客户对银行的整体评价。在正阳农商银行，各部门的“沉下去”不仅仅是一种行动，更是一种责任和担当。通过这种方式，促进了机关与基层之间的互动交流，使员工之间建立起更加紧密的合作关系，提高了团队的凝聚力和战斗力。不仅能够帮助基层员工增强服务意识、提升服务技能，为客户提供更加专业、高效、贴心的服务，还加强了与基层网点的沟通和协作，共同挖掘潜在客户，推动业务的持续增长。

　　同时，正阳农商银行党委对各部门服务基层的情况展开定期督导检查。采取“周约谈”“旬督导”“月考核”的方式，促使服务基层的理念入脑入心，并以此督促各部门创新服务方式，提升服务水平，切实将为基层服务的工作做实做细。(张超)