近日,国网济源供电公司组织人员走进虎岭高新技术产业开发区,对外围供电线路认真排查,并对开发区内企业的配电设备、生产车间用电线路进行“把脉问诊”,扎实做好设备运维和风险管理工作,为企业稳产能、保供应提供安全可靠的电力保证。
济源工业用电量占比近90%,企业分布密集。该公司不断优化服务举措,延伸服务平台,助力企业安全可靠度冬。主动实施服务对接,定期组织人员对全市30家重要客户的用电设备、线路进行“体检”,消除安全隐患,规避用电风险,并认真征集客户的意见和建议,及时改进方法、优化措施,实现服务的个性化、精准化和高效化。
该公司还加大对企业的主供线路、备用电源及应急设备检查,协助客户提前做好具有可操作性的事故预案,面对面地解决企业用电难题,提出合理化整改建议,及时提供“一对一”技术服务,提高客户设备健康运行水平。同时,该公司还根据客户生产经营状况及用电特点,该公司为客户量身定制用电方案,助力其安全度冬。
此外,该公司还充分利用日常走访、微信沟通、电话联络和安全用电大排查等途径,主动了解客户容量变更、节能改造、隐患治理、双电源建设等用电需求,梳理制定“企业用电事项清单”,按照轻重缓急明确时间节点,制定用电策略和方案,并与企业充分沟通,营造健康安全用电环境。(杨战营)