作为农村金融主力军，县域实体经济支持者及普惠小微企业高质量发展推动者，今年以来，郏县农信联社积极践行富农兴商社会责任，不断延伸金融服务触角、扩大服务半径，聚焦企业聚集园区、商业街区等阵地，开展整区授信业务。而郏县福万·星辰里购物广场(以下简称“星辰里”)作为集购物、商超、餐饮、娱乐、教培等多种业态于一体的热门商圈，商户云集、涵盖面广，经营种类多样、融资需求旺盛，成为郏县农信联社开展营销授信工作的重要区域。

　　自今年7月起，郏县农信联社主动上门、精准对接，深入了解星辰里商圈内商户需求，针对不同商户在经营过程中遇到的资金问题，逐户量身定制融资方案，助力商户经营周转、增强商圈经济活力。

　　制定专项营销奖惩方案，多措推动贷款投放。郏县农信联社定期制定贷款专项营销活动方案，明确对特定行业的个人客户开展重点营销，并实施利率优惠政策，包含首贷客户享受利率下浮10%优惠、三户及以上组团办理享受利率下浮10%优惠等七项优惠措施，通过降息让利，抢占优质首贷客户、留存存量优质客户;树立鲜明业绩导向、加大激励奖惩力度，充分调动客户经理营销积极性和主动性，为星辰里商圈商户提供更加专业、优质的金融服务，获得客户一致好评。

　　实地走访调研商圈商户，一户一策提供支持。郏县农信联社成立营销小组，逐户走访星辰里商圈商户，了解商户金融需求和融资过程中遇到的难题、困惑，深入宣讲金融普惠政策及各类产品业务，积极提供量体裁衣式金融服务，精准解决商户经营中面临的资金问题，同时不断优化办贷流程、提高办贷效率，大大提升了客户满意度。

　　借助线下线上不同渠道，同步宣传重点营销。郏县农信联社依托主动上门走访、贷款产品手册发放等线下宣传模式，针对星辰里商圈商户开展重点营销;信贷部门优化改进营销政策，通过搜集商户名单及联系方式，借助省行短信平台发送贷款营销短信，实现无感化营销;通过拍摄短视频、举办特色主题直播、广泛转发朋友圈等方式，普及金融知识的同时，为客户、商户介绍推广信贷产品，推动营销工作取得实效。

　　客户张磊是星辰里商圈内一家餐饮店的老板，经营良好、有稳定客群，2023年便计划装修店面，扩大经营规模，但由于资金紧张，装修计划便一直搁置。今年7月底，张磊偶然在微信朋友圈点进郏县农信联社视频号直播间，被新颖有趣且亲民的直播形式吸引，观看过程中听到主播介绍联社贷款产品众多、利率优惠，便在评论区咨询了审贷问题，客户经理立即私信联系张磊，次日前往店铺进行实地走访，深入了解其经营状况及融资需求，并于调研后为其推荐了适用的“豫商合家好(经营)”产品，该贷款产品具有审批快、还款方式灵活等优点，非常适合张磊这种急需资金周转的商户。客户经理随即收集信贷资料、加快审批办理流程，当周便将15万元装修款发放至张磊的贷款账户，解决了其燃眉之急。

　　张磊对郏县农信联社的高效服务连连赞叹，目前正按计划进行店面装修，为进一步扩大经营规模打下坚实基础。同时，他成功申贷的消息也在星辰里商圈内迅速传开，进一步提升了郏县农信联社在商圈商户中的知名度和美誉度，为下一步营销工作打下良好基础。截至2024年9月底，郏县农信联社本年度新增星辰里商圈商户贷款授信共37户41笔，授信金额1704.1万元;用信商户19户23笔，用信金额1232.05万元，其中对公贷款用信1笔，金额850万元，个人贷款用信22笔，金额382.05万元。

　　郏县农信联社相关负责人表示，将始终坚持“以市场为导向，以客户为中心”的服务理念，加大产品宣传推广力度，优化信贷业务流程，不断提升金融服务质效，为商圈商户提供全方位、多元化的金融服务，为实体经济发展注入金融活力，为县域经济高质量发展作出积极贡献。(记者 杨磊 通讯员 马铭 王琳琳)