今年以来，灵宝农商银行大王支行牢固树立“存款立行”理念，强化和完善存款日常考核管理机制，聚焦日均、月均存款的管理，拓宽增存渠道和来源，通过大力拓展维护高端客户、抢抓代发机遇、强化联动等方式，积极营造旺季营销的良好氛围，促进个人储蓄存款的稳步增长。截至10月末，该支行储蓄存款较年初新增6531万元，储蓄存款余额突破10亿元，跃居当地金融机构同业前列，实现了存款的跨越性发展。

　　扎根本土，把服务做到最精。近年来，该支行存款一直处于高位持续发展。为寻求新的突破口，行长孟文涛通过对比同业、对照历史，结合辖内各网点实际情况，制定切实可行的存款目标，通过召开业务研讨与网点班后会，统一全员思想，明确工作抓手。同时，他从硬件建设和宣传工作、高净值客户维护与拜访、网点人员安排等方面细致谋划、精心准备，科学分解存款任务指标，充分调动全体员工揽存增储的积极性，为促进存款余额稳步增长创造良好条件。

　　多维宣传，打好揽储组合拳。该支行高度重视源头资金拓展工作，强化联动和线上线下场景建设，聚焦宣传广度，抓实抓牢散户。一是聚焦厅堂“温度”，做好优质服务。狠抓厅堂环境美化，持续优化厅堂设施，面对客户要求做到“来有迎声、问有答声，走有送声”，让客户始终感受到家的氛围。在厅堂开展为客户送一杯水、让一下座等细节服务，让客户体验到“客至如宾”的感受。日常在营业厅循环播放金融知识宣传片，让客户在办业务等待时间缓释情绪、增长见识。二是通过微信朋友圈、建客户群、进村组圈，挖掘客户资源，开展精准营销，持续推送农商行产品信息，吸引朋友圈客户。三是强化公私联动，加大卫生医疗、教育培训、社会保障、养老金融等拓展力度，通过与镇、村合作实现批量代发、智慧缴费等业务。四是真心诚意帮助客户，遇到集会、节假日等客户密集时段，员工牺牲休息时间，坚守岗位加班加点确保各项服务不间断，用实际行动诠释服务本色，满足广大客户金融需求，以优质高效服务促进业务增长。

　　上门服务，大客户当成自家人。该支行领导班子成员、党员发挥模范带头作用，常态化开展上门走访服务活动，一方面为群众提供物品寄存、免费打印、信息咨询等服务，真正解决群众的急难愁盼。另一方面，定期走访周边农户、商户，及时为群众提供支付结算、挂失查询、信贷支持等服务，让群众有难处时总能想到农商银行。同时，该支行在走访客户过程中，从营销和对接当地村委会开始，通过产品服务特色宣传、高频次进村入户拜访等，及时把农商行的优势宣传到位。此外，该支行还将外拓与反洗钱、反假币、防范电信诈骗、优化企业开户和环保宣传等公益活动相结合，将金融知识送到每个家庭、每个企业，起到了良好的宣传效果。

　　存款突破10亿元，不仅激发了该支行全体员工的工作积极性，而且激励大家继续保持开拓进取的向上精神，继续发扬踏实奋进的工作作风，把各项业务做出新特色、新亮点，让农商银行的金字招牌熠熠生辉。(张乐乐)