为进一步加强柜员管理,规范业务操作行为,提高内勤人员综合素质,增强员工合规意识,提升柜员服务效率和服务水平,近日,辉县农商银行分批开展2024年柜员等级评定考试,全辖共计240余名内勤员工参与考试。本次考试内容包括理论知识、手工点钞、汉字录入、翻打百张传票4个项目。
考试前,该行运营服务部负责人强调了等级评定考试的意义,并希望大家重视此次等级考试,严肃考场纪律,全力以赴,考出水平、考出风采。考场上,考试人员自觉遵守考场纪律,沉着应试,一丝不苟;监考人员不间断巡考,确保此次考试有序进行。
此次业务考试的开展,有效增强了员工的自我提升意识,提升了员工的业务综合水平,更好地为客户提供优质的服务,提高营业网点市场竞争力。(张俊峰 向峰)