近日，镇平县五官科医院邀请镇平县人民医院专家到院开展礼仪培训，进一步提高医务人员精神面貌和礼仪素养，提升医院服务质量，树立良好的医疗服务形象。

　　该院院长张长超指出，礼仪培训是医院人文建设的需要，也是医务人员提高个人修养的需要，希望全体员工认真学习，学以致用。

　　培训过程中，授课老师从医务人员职业规范、举止礼仪、语言礼仪、沟通技巧、日常操作等方面为大家进行了详细讲解，并与参训人员互动，现场示范服务细节，指导大家做好患者从入院到离院各个环节的细节管理，切实做到便民于心、服务于行，为患者提供优质、高效、满意、舒心的医疗服务。

　　该院相关负责人表示，此次礼仪培训是医德医风建设的重要举措，进一步强化了全院干部职工的服务意识，激发了服务热情，提升了医院形象和人员素质，助力医院成为医疗技术好、服务质量好、医德医风好、内部管理好、就医体验好的“五好”医院。(苏喜雪)