近年来,周口市淮阳区四通镇卫生院以群众健康需求为导向,进一步转变服务理念,提升医疗服务水平,完善便民惠民服务举措,全力守护群众健康。
该院聚焦群众看病就医的“急难愁盼”问题,积极改善医疗服务,优化功能布局,畅通诊疗流程,努力为群众提供更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适的就医环境,不断增强群众的就医获得感。
该院认真做好家庭医生签约服务工作,采取多种形式向群众解读家庭医生签约服务惠民政策,让群众积极签约,同时做到“签约一人、履约一人、做实一人”,让签约群众真正感受到家庭医生签约服务带来的便利。
该院积极响应群众对中医药服务的需求,打造特色中医馆,中医馆内外设置具有中医风格的标识牌、中医养生保健为基础的内容展板;在走廊、过道、诊室等处悬挂古代中医名家、中医药、“治未病”相关宣传图画,积极营造中医药特色服务氛围,大力倡导“看中医、吃中药”“治未病”理念,通过开展针刺、康复理疗、推拿、穴位注射、刮痧、拔罐、三伏贴、小儿推拿、牵引等中医药适宜技术为患者解除病痛,赢得了患者一致好评。(雷富强)