为持续增强群众就医的满意度，今年以来，郸城祥和医院坚持以患者需求为导向，靶向聚焦、精准施策，用心用情跑出优质医疗服务“加速度”。

　　该院把学习作为推动工作的重要抓手，通过完善学习制度、制订学习计划、建立奖惩机制，有效增强医务人员学习的主动性，使医务人员不断从学习和实践中提高自己的业务能力和服务水平。

　　该院通过对出院患者电话回访、召开医患沟通座谈会、门诊发放调查问卷、公布监督电话等形式，认真听取群众的建议和诉求，做到查准堵点、破解难题、促进发展，努力为群众提供更加优质高效的诊疗服务。

　　该院将医德医风建设与医院各项工作有机结合，同步推进，通过健全完善机制、强化学习培训、加强监督考核等措施，引导医务人员增强遵纪守法意识，不断提高职业素养和服务意识。(记者 刘学中)