一直以来,开封市自然资源和规划局城乡一体化示范区分局以“转变政府职能、提高行政效率”为核心,以进一步优化审批流程、压减审批时限、提高审批效率为目标,通过三项举措推进建设项目土地规划核实工作。
为申请办理规划核实业务的企业提供优质服务。该分局严格推行一次性告知制服务制度。一方面全程跟踪服务,在项目竣工测量阶段主动对接。另一方面在审批前测量阶段就介入服务,为项目单位尽早落地做好保障。
简化流程,高效便民优化业务流程。该分局按照自由贸易试验区开封片区相关要求,制定服务指南,对照“最多跑一次”的工作目标,对接自由贸易试验区开封片区按要求完成窗口优化、流程优化,落实各项行政审批措施。
持续提升工作人员业务水平,强化服务意识,提高服务质量。该分局做到主动热情接待,耐心解答疑问,坚决杜绝出现对服务对象“态度冷硬、拖延刁难、推诿扯皮”的现象。(陈家乐)