■河南经济报记者 史新旗 通讯员 辛文
“高效、方便、贴心,为税务局服务点赞。”日前,河南梵初生物科技有限公司负责人李长垒为新乡税务部门竖起了大拇指。近期,该公司因业务发展需要,亟须办理跨区域涉税事项报验登记,在公司搬家、员工变动等多重压力下,李先生选择了向税务部门求助,得到了迅速且专业的响应。
新乡高新区税务人员了解企业情况后,迅速在征纳互动平台开展远程辅导,仅用时不到20分钟,就成功办理了跨区域涉税事项报验登记、增值税预缴申报等业务。同时,还对公司迁移前的未办结涉税事项进行了全面梳理和辅导,帮助其克服“水土不服”的困扰,确保其对税费政策看得懂、学得会、用得上。
“新乡高新区不仅生命科学和生物技术产业创新发展环境优越,税务服务也同样令人印象深刻。”李长垒感慨道,“税务人员的热情服务让我们更有信心在这里扎根发展。”
新乡税务部门的创新服务不仅惠及新迁入企业,对于新办企业同样给予了高度关注和支持,推出了“政策找人+精准辅导”的“套餐式”服务,通过税收大数据分析,税务部门能够精准识别新办企业的需求,为其提供个性化的政策解读、操作指南和风险提醒,助力企业稳健起步。
“作为新办企业,对税务政策了解不够全面,但新乡税务部门的主动服务让我们感到十分安心。”河南睿晨劳务有限公司财务负责人李女士表示,“‘税小帮’团队的上门服务,不仅详细介绍了各项税收优惠政策,还教会了我们如何在电子税务局平台上高效操作。”
新乡税务部门不断创新服务模式,坚持线上线下相结合,为纳税人提供更加便捷、高效的服务。新乡经开区税务局更是通过“线上+线下”精准发力,为不同行业、不同类型的纳税人量身定做“政策包”“信用包”“风险包”,提供点对点精细服务,确保政策红利及时转化为企业福利。
“通过电子税务局线上办理业务真方便,不仅能办理业务,还可以咨询政策。”新乡市华青药业有限公司财务人员张新燕说,“以前办理业务需要跑几趟,现在一切都变得高效、快捷了,这样的服务让我们能够更专注于企业的核心业务和发展。”
新乡市税务局相关负责人表示,将持续聚焦“高效办成一件事”,优化税收营商环境,为纳税人提供更便捷、更优质的服务,让便民办税的“春风”吹遍每一个角落。