今年以来，嵩县税务局以“异地事项跨域办”为着力点，贯彻落实“高效办成一件事”要求。截至目前，该局已实现省内跨域三方互动25次、跨省三方互动7次、跨区域“征征互动”6次，以及三方互动总计25次。

　　“之前在陕西从事建筑服务行业，后来想起项目发票还没有开具。本以为是个麻烦事，需要跑回西安去办理，没想到嵩县税务局这么快就帮我解决了这一问题，真是既迅速又便捷。”李先生满意地赞叹道。嵩县税务局工作人员在了解到李先生的需求后，引导其通过陕西省电子税务局进行线上操作，经过6次征纳互动和电话沟通，成功开具发票。

　　创新办税模式，互动协同畅行。该局依托征纳互动服务中心，进行远程身份核验、资料传递、屏幕共享等服务运营技术，实现线上线下可视化互动沟通。并针对退税、个税申报、增值税预缴审批等高频的跨区域通办业务，设立跨区域协同办税服务窗口，实现“内部流转、限时办结;一站处理、异地易办”。

　　优化税企沟通，服务精准贴心。该局推出“行业诉求码”，构建“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的跨区域辅导和办理服务体系。利用“征征互动、征纳互动、依职分办”等功能，优化跨区域涉税业务办理流程，推动诉求快速响应、操作及时辅导、政策精准推送。

　　完善服务制度，办税高效无阻。该局建立“事前精准推送，事中问办协同，事后跟踪辅导”的跨区域办税协同制度，解决办税过程中的堵点、难点、痛点。同时，选派懂业务、会操作、善沟通的业务骨干充实跨区域涉税服务团队，开展跨区域涉税服务日常培训，持续提升专业能力，压缩办税时长、降低办税成本。(张紫馨)