城乡居民“两险”作为民生工程,关系到人民群众的身体健康和家庭幸福。为进一步做好城乡居民“两险”征收工作,近期,漯河市召陵区税务局与社保、医保部门建立常态化联建机制,定期研究社保、医保工作难点、堵点,加强部门间数据共享,提升服务群众本领,畅通服务渠道。
针对辖区城乡居民“两险”涉及人群老龄化严重、地域覆盖广、人口流动性强、征收难度大的现状,该局最大限度地争取政府支持,建立税务—乡(镇、街道)—村组(社区)网络组织体系,将服务触角延伸至每一个村组、社区,“线上+线下”常态化为居民提供缴费政策咨询服务,打通城乡居民“两险”征收的“最后一公里”,不断提升居民缴费便利度。自城乡居民基本医疗保险宣传工作开展以来,该局累计发放宣传品5000余个,解答各类缴费政策问题200余次,通过“面对面”讲解缴费政策,“手把手”辅导缴费操作,想群众之想、解群众之忧。(夏长虹)