今年以来,正阳农商银行紧紧围绕“123456”工作布局,通过聚焦辖区群众的金融需求,统筹改革化险和稳健运营,锚定金融的人民性这一目标,持续挖掘新的业务增长发力点,为行业稳健发展注入新动能。
正阳农商银行在“1+2+3+N”金融服务体系指引下,紧盯“8040”目标,通过“党建+金融”工作机制,优化服务流程、提升服务质量,将普惠金融理念深植于心、践之于行。依托点多面广和便捷的线上服务平台,为农户提供全方位、多层次、便捷化的金融服务。积极推动普惠贷款“增量、拓面、提质、降本”,扎实做好普惠金融工作。自小微企业融资协调工作机制专班成立以来,已收集50多户小微企业融资需求相关资料,意向融资金额1450万元。
精准把握客群特征是提升服务质量与效率的关键所在。该行充分借助乡村振兴平台、CRM系统等平台,为各类客群绘制出精准的“画像”,以此开展个性化、定制化金融服务,推动营销质效升级。针对“三农”客群,推出了“豫商·种植贷”“豫商·养殖贷”等专属产品,将金融资源精准投向农民创新创业致富等重点领域;针对个体工商户及社区居民客群,推出了“金燕e商贷”“收储贷”“合家好”等金融产品,全方位满足各种消费场景中的资金需求;针对小微企业客群,推出了“科技贷”“小微贷”等信贷产品。同时,组建营销团队,深入产业园区、商圈,开展“零距离”上门服务,宣传金融产品与服务优势,现场办理业务手续,实现了客群营销的全覆盖与精准对接,展现金融服务的精细化、专业化。
正阳农商银行针对农户、小微企业和个体工商户多样化的融资需求,不断创新普惠金融产品,陆续推出了“金燕e秒贷”“金燕e薪贷”“公信贷”等特色信贷产品,为农户、新型农业经营主体和小微企业提供了资金支持,切实解决了他们的融资难题。今年为企业类发放贷款23笔、金额5180万元。同时,还推出了手机银行、场景支付等电子银行业务,方便农户随时随地进行资金管理和交易操作。这些创新产品的推出,有效解决了农户及小微企业融资难、融资贵的问题,为乡村振兴注入了新的活力。(张超)