鹤壁市产品质量检验检测中心成立以来，持续增强服务意识，创新服务方式，深入企业面对面服务，建立沟通机制，加强协同配合，主动对接、靠前服务、分级分层、各负其责，统筹解决各类问题;及时了解企业计量诉求，帮助协调解决企业经营发展中的计量问题，优化营商环境，为企业稳步健康发展保驾护航。

　　潜心服务保安全

　　压力表应用范围广，覆盖工业、医疗、科研等诸多领域，作为用于安全防护方面被列入强制检定目录的计量器具，本身存在报检周期短、报检企业多、报检事项急等特点。该中心4名检定人员不等不靠，克服酷暑严寒、时间紧迫、工作量大等诸多因素，做到应检必检，一干就是一晌，有时候连喝口水的时间都没有，一心只为企业检定急需用的压力表。工作中，检定人员一丝不苟，严格按照检定规程对压力表的外观、示值误差、回程误差等影响压力表计量性能的因素进行准确检定，对经检定合格的压力表，现场加贴合格标签，有条不紊地做到“一表、一签、一证”;对不合格的压力表，进行强制报废换新，大大节约了企业送检时间，也避免运输途中压力表的损坏和失效，保障了企业的正常生产运营。今年以来，该中心已为50余家企业的2万余块压力表提供免费检定服务，合格率为98%。

　　专心服务提效能

　　该中心依托e-CQS(中国电子质量监督)系统受理强制检定网上预约业务，让“数据多跑路，群众少跑腿”，及时受理和反馈各加油站的预约申报情况，对辖区内加油站在用的燃油加油机，开展强制检定工作。检定过程中，检定人员严格按照国家检定规程逐机逐枪开展计量检定，检查加油机计量控制主板、编码器及流量测量变换器的铅封是否完好;检查铭牌标记和外观结构是否符合要求;检验加油机自锁功能运行是否正常、是否存在异常加油量等;经检定合格的加油机，在醒目位置粘贴合格标志，出具检定证书;对示值误差较大的加油机进行调校，确保加油机量值准确。同时，检定人员加强计量知识的宣传，工作过程中开展《中华人民共和国计量法》和诚信计量相关知识的宣传教育，提高企业的思想认识，筑牢基础保障。该中心对辖区53家加油站的389把加油枪每年两次检定，受检率达到100%，规范加油站计量行为，守好群众“油箱”安全。

　　诚心服务促公平

　　鹤壁市淇滨区好利来生活超市是姜庄社区附近最大的一家百姓超市，6月份新进一批电子秤急需检定，希望能加急受理检定工作。为解企业燃眉之急，该中心立即安排相关技术人员上门服务，放弃休息日、利用节假日，以最短的时间完成了该超市30余台电子秤的现场检定、调试工作。8月6日，企业将一面写着“热心服务 情系企业”的锦旗送至鹤壁市产品质量检验检测中心，对他们高效的工作作风、优质的服务意识以及专业的技术能力表示衷心感谢。

　　精心服务展作为

　　可燃气体报警器是守护企业生产的最后一道“安全屏障”，能有效防范燃气安全事故的发生，大多安装在化工厂、油库等车间十多米高的钢架上，许多探头安装的位置环境恶劣，且充斥有各种有毒有害气体。为牢固树立安全第一意识，充分发挥技术支撑作用，确保检测数据准确可靠，该中心检定人员携带仪器设备，上高梯、爬钢架，不畏艰险，强化可燃气体报警器的检定工作，充分发挥技术优势，积极拓展计量服务社会、计量服务民生的广度和深度，大力实施“质量强企、助企、惠企”活动，努力为推进“质量强市”建设提供强有力的技术支持和保障。

　　2023年以来，该中心已完成辖区50家企业的1955台可燃气体报警器的检定工作，随时为企业安全生产拉响“警报”，为守护人民群众生命财产安全构筑一道灵敏的警戒线。

　　公心服务塑形象

　　为了让企业用上“放心秤”，该中心3名检定人员加班加点，主动上门服务，实现计量服务“零距离”，计量检定零费用，严格按照相关检定规程要求，对电子汽车衡的外观结构、铭牌标识、传感器性能、仪表显示、称量准确性等进行逐项检定。对于发现的问题，及时调试和维修，对数据结果进行严格审核和确认，向企业负责人详细讲解电子汽车衡的使用注意事项和维护方法，强调计量器具定期检定的重要性，增强企业负责人的计量意识和主体责任。同时，积极向电子汽车衡使用人员普及计量法规和政策，引导企业树立诚信计量的理念，要依法依规、诚实守信地开展市场交易。2023年以来，该中心共检定贸易结算领域企业100余家、电子汽车衡284台，确保所用计量器具准确、可靠，让企业用“放心秤”，群众用上“安心秤”，贸易用上“公平秤”。

　　鹤壁市产品质量检验检测中心始终致力于通过精准计量赋能企业高质量发展，秉持“计量惠企 精准施‘测’”服务理念，不断探索创新服务模式，提升计量检测能力，充分发挥计量技术支撑服务高质量发展的基础保障作用，找准计量服务着力点，精准发力，为企业高质量发展保驾护航，为经济社会高质量发展贡献计量力量。(郜连飞)