“高新区鹰创汇公租房现在开始申请了，咱们企业员工有这方面需求吗……”近日，平顶山高新区皇台产业园区工作人员就公租房申请条件、流程和房源情况等相关内容进行统计解答，并为企业留下联系方式，方便后续有问题能及时为企业服务。

　　近年来，皇台产业园区坚持把高质量发展作为首要任务，紧扣企业发展痛点难点，秉承“服务就是核心竞争力”理念，用心用情解难题、促发展。

　　定期走访听诉求。园区建立统筹指导、定期调度，领导班子联企帮扶和服务专员制度，全体职工定点定责走访联包体系，每周一次进厂区、进车间，了解企业生产经营状况，看管理运行，掌握第一手情况，重点围绕政策落地、企业发展、人才服务等问题仔细询问，登记需要政府帮助解决的困难。

　　紧盯问题解痛点。园区以“万人助万企”活动为抓手，全面收集、梳理从项目招引、企业开办、投资建设到企业运营的全生命周期服务事项，做到企业服务事项一站尽知;建立问题收集、交办、督办、会办全流程管理制度，全方位、全过程帮助协调解决企业发展难题，做到有求必应、无事不扰、无处不在;搭建产业链供需对接平台，优化资源配置，实施精准服务。截至目前，协助四家企业申报市级高质量发展专项资金，指导河南平芝高压开关有限公司成功获批省级“绿色工厂”，指导国药控股平顶山有限公司荣获“市长质量奖”，解决河南平芝高压开关有限公司东西厂区道路安全隐患等企业急难愁盼问题43个。

　　心系企业显成效。园区搭建“思想淬炼、能力锤炼、实践锻炼”三大平台，全体干部抓项目、促发展、求突破能力不断提升。通过一问题一措施，推动“走访、诉求、处理、反馈”四个步骤形成有效闭环，上交一份“暖企答卷”。今年以来，园区累计完成签约项目7个，签约金额12.42亿元，新增经营主体281家;完成申报市重点项目库项目3个，纳入全省“三个一批”活动项目4个;完成科技型中小企业评价入库29家，新申报并通过认定高新技术企业4家，新认定国家级专精特新“小巨人”企业1家、省级专精特新企业2家、省级制造业单项冠军企业1家;新申请专利100件;新引育高层次人才20人。

　　通过一系列贴心服务举措，园区帮助众多企业化解了困难和难题，赢得了企业高度认可和赞誉。一面面锦旗不仅是对皇台产业园区工作的肯定，更是激励园区不断前进的动力。

　　园区负责人表示，下一步，将继续靠前服务、主动作为，不断创新服务方式，提升服务水平，叫响皇台产业园区“沟通有温度、做事有力度、反馈有准度”服务品牌，为企业发展创造更加优良的环境，为高新区经济发展作出更大贡献。 (记者 吉娜 通讯员 张科隆)