■河南经济报评论员 靳李君

　　满减优惠、大额优惠券、限时抢购、会员专享……临近“双十二”，各大电商平台花式促销，让消费者眼花缭乱。但也有不少网友吐槽遇到千人千价问题，“大数据杀熟”话题再次引发关注。

　　所谓“大数据杀熟”，是指平台商家通过收集海量用户数据，分析判断消费者所在用户群体及其消费偏好、消费习惯、消费水平、消费频次等信息，对消费者进行“画像”，并通过生成个性化的商品或服务进行定价，使不同消费者对相同的商品或服务支付不同价格，从而获取更多利润的行为。相关调查数据显示，有九成消费者认为“大数据杀熟”现象普遍存在，六成消费者表示有被“大数据杀熟”的经历。由此看来，大数据在为消费者提供选择便利的同时，衍生出的“杀熟”现象的确给消费者带来了不好的体验甚至侵害了消费者的合法权益。

　　“大数据杀熟”的背后是通过技术欺客的无良商家，是为追求利润而丧失的诚信，因此要治理“大数据杀熟”，除了利用先进技术加以阻断，更重要的是加强对消费平台的整治与监管。

　　事实上，不久前，我们也欣喜地看到政府就此现象正在加大整治力度，中央网络安全和信息化委员会办公室秘书局、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅联合发布通知，部署开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，明确要求治理网络平台算法中的典型问题，尤其是严禁企业利用算法实施“大数据杀熟”。相信合多部门监管之力，定会给不良平台带来强大心理震慑。但作为消费者，在购买商品时也要注意货比三家，一旦发现存在“杀熟”现象，可截图保留证据，通过相关部门依法维权，坚决遏制“大数据杀熟”不正之风。

　　作为平台运营方，也要明白只有诚信经营才能走得更远的道理，靠小聪明、小伎俩获得的蝇头小利，最终失去的不单是熟客的信任，也将使自己的品牌形象轰然倒塌，造成难以挽回的巨大损失。如此因小失大，何苦乃尔。