■河南经济报记者 张明洋 通讯员 王一如 石付良
近日,刘女士等发起成立驻马店市公证协会,然而,由于她本人工作繁忙,无法亲自前往驻马店市政务服务中心办理相关手续。得知这一情况后,驻马店市政务服务中心民政局窗口工作人员迅速开展帮办行动,启动了“远程视频帮办代办”服务机制。
通过视频通话和远程控制系统,驻马店市民政局帮办人员耐心指导刘女士登录民政一体化政务服务平台,顺利完成了账号注册、信息填报等一系列流程。
“以前社会团体成立登记,需要准备大量材料,还要往返多个部门,非常烦琐。现在太方便了,窗口人员的远程帮办,解决了我的大问题。”刘女士高兴地说。在工作人员的指导下,刘女士全程电子化网上申报,完成了社会团体成立登记,实现了“不见面审批”,刘女士对驻马店市民政局的高效服务表示高度赞赏。
该局相关负责人表示,将继续总结经验,推动更多的惠企利民事项实现“互联网”帮办,真正实现“数据多跑路,群众零跑动”,为驻马店经济社会高质量发展提供更加优质高效的政务服务环境。