服务至上，平凡亦有微光。近日，建行濮阳马庄桥支行接待了一位“特殊”客户，该支行的暖心服务让客户连连称赞。

　　12月9日下午，一位行动不便的残疾客户在马庄桥支行门前艰难前行。见状，该行工作人员立即从劳动者港湾中推出轮椅，主动上前将客户迎接至大厅内。客户感激地连连道谢，声音中带着一丝感动与欣慰。

　　周围其他等待办理业务的客户看到这一幕，纷纷投来赞许的目光。有的客户还主动为这位残疾客户让出了更宽敞的空间，以便工作人员能够更加方便地挪动轮椅。在这个小小的银行营业大厅里，一种无形的温暖在人与人之间传递着。

　　业务办理结束后，该客户再三表示感谢：“太感谢你们了，你们建行的服务真是又贴心又便捷!”客户质朴的语言表达了对工作人员的感激之情。

　　该支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断深化对特殊客户群体金融服务需求的理解与响应。同时，不断优化服务流程、提升服务质量，争取让每一位客户都能享受到便捷、安全、温暖的金融服务，共同构建一个更加和谐、包容的社会环境。 (记者 郑浩 通讯员 牛晨曦)