■河南经济报评论员 温献伟

　　据媒体报道，眼下，共享充电宝行业可谓乱象丛生——充电速度慢、价格上涨、归还后仍计费、归还网点少、机柜无空位、消费纠纷解决机制不健全等问题，成为广大用户吐槽和投诉的重点。

　　共享充电宝行业的种种乱象，消费者诟病久矣，要求相关部门给予行业规范和治理的呼声也持续存在。然而，乱象却犹如一块块顽癣，始终难以根除。这不仅损害了消费者的合法权益，还加剧着行业之间的无序竞争，破坏着共享充电宝行业的健康发展。

　　笔者认为，造成共享充电宝行业乱象滋生的深层原因，归根结底在于企业的急功近利，导致行业野蛮生长，引发恶性竞争。试想，在急于从市场切走一块蛋糕的心理驱使之下，重短期利益而轻用户体验，自然成为不少企业急急入场的无意识行为准则。这种心照不宣、饮鸩止渴的集体式作为，促使行业发展跑偏，也一次次拉低着服务用户的下限，导致乱象“没有最多、只有更多。”

　　规范共享充电宝行业发展，彻底解决种种问题和乱象，政府部门给予治理固然必要，但关键还在于企业要摒弃利益短视，凝聚发展共识。企业应该清醒认识到：卖出产品的同时更要卖好服务。只有始终致力于做好服务用户这篇大文章，持续优化和提升用户体验，才能让消费者真正青睐产品。否则，一旦消费者用脚投票，企业和产品就注定要被市场冷落，落得个惨淡结局，甚至让整个行业进入“寒冬”。据媒体街访显示，“自带充电器或充电宝”如今已经成为不少人的出门必备。此情此状，即是明证。