在当今快速发展的金融科技时代，金融机构如何运用科技创新推动经济发展和社会进步成为一个重要课题。作为中国银行发展普惠金融、支持县域经济发展、助力乡村振兴的重要平台和特色品牌，近年来，项城中银富登村镇银行通过不断探索和实践，走出一条独特的科技金融之路。

　　该行以“支农支小”、服务国家乡村振兴战略、服务县域金融为宗旨，秉持科技引领、场景驱动的数字普惠金融科技创新理念，持续深化金融服务与科技的融合发展，坚持产研结合、合作共享，在合法、合规、安全的前提下，充分运用金融科技新技术，创新农村金融服务新模式，为数字化转型战略提供科技支撑，推动科技金融水平再迈新台阶，成为中国县域金融数字化转型的排头兵，前沿金融科技转化的先行者，以金融科技助力国家乡村振兴战略。

　　该行建立数字化业务中心，以“AI语音+外呼中心”为抓手，将智能语音嵌入业务流程，打造新型的数字化营销模式，实现“业务营销+风险管控”双轮驱动，形成业务数据闭环的全方位数字化，配合AI智能语音、外呼人工坐席等手段，打破现有人员瓶颈、提升单位产能、提高营销效率、增加风险管控手段。通过监管报送“双百”治理工程，该行报表自动化率达到99%。针对不同地域的特色化报表，中银富登村镇银行根据村行提出的需求，逐一进行解决，通过系统自动抓取生成相应报表，提高报送效率和准确性。该行通过投产智能柜台，优化新柜面功能，持续开展功能迭代，整合CISS、网银后管交易等功能，为无纸化、集中授权奠定基础。

　　在信贷服务方面，积极开展数字化创新。该行自主建设信息科技系统，先后开展“一号工程”“二号工程”等科技攻关项目，形成了涵盖营销、产品、风控、运营和人员管理的数字普惠体系。“一号工程”是针对“三农”客户的批量业务信用贷，小额贷款最快15分钟就能完成自动审批;“二号工程”则是一款小额经营性纯线上信用贷款产品，客户申请贷款、签订合同及用还款均通过手机自助完成，平均3分钟即可完成审批并实时放款。此外，该行还创新开发多款涉农贷款产品，如“乐家贷”“宜居贷”“欣农贷”等，“欣农贷”细分为60余种子产品，精准对接“三农”客户种植养殖等生产全流程资金需求，为持续助力乡村振兴贡献力量。该行通过建立“乡村振兴项目库”，发掘本地特色涉农产业，结合当地政府规划培育整合项目，积极与政府相关部门对接，了解村民金融需求情况，并通过整村推进、老客户转介绍等方式将业务推广到下沉客户群体中。

　　该行相关负责人表示，随着科技的不断进步和金融市场的日益成熟，将继续保持创新精神和服务热情，不断创新金融产品、优化授信政策、完善服务体系、改善存贷比、扩大贷款规模、降低不良贷款率、改善生产运营环境、增加科技成本投入、紧跟国家相关政策，为更多需要帮助的群体提供更加优质的金融服务。(王坤)