民有所呼、我必有应。在商丘市不动产登记交易中心，有这样一群人，他们用行动诠释责任、以真心传递温暖，让“家门口”的贴心服务成为幸福常态。

　　12月16日，韩先生的父亲因身体瘫痪、常年卧床，无法亲自到窗口办理直系亲属房产过户手续。了解到这一特殊情况后，该中心立即启动“绿色通道”，前往韩先生家中开展上门服务。工作人员耐心地为韩先生父子讲解过户流程，仔细审核资料，指导其签字确认，仅用半小时便办结了全部手续，为韩先生一家解了燃眉之急。事后，韩先生特意赠送一面印有“尽心尽职勇担当 优质服务暖民心”字样的锦旗表示感谢。

　　12月18日，李先生因年事已高、行动不便，无法亲自前往办理业务，其子女便来到不动产登记大厅寻求帮助。该中心了解情况后，立即安排工作人员与老人取得联系。虽然天气寒冷，却没有阻挡工作人员上门服务的热情，他们耐心为老人讲解办理细节，协助填写申请材料，以认真负责的态度确保登记信息准确无误。老人看在眼里、暖在心里，对工作人员的热情服务连连称赞。

　　该中心聚焦群众需求，打通服务“最后一公里”，从群众“往返办理”变为主动“上门服务”，始终在群众需要的时候主动出击、靠前服务，用实际行动解决群众实际困难，真正将上门服务常态化、制度化，让更多人在不动产登记高效、便民的服务中收获幸福与安心。(王小舒)