为不断提升医疗服务能力，为群众提供更有温度的医疗服务，今年以来，罗山县竹竿镇卫生院坚持以“人民健康为中心”的发展思想，补短板、强弱项，多点发力、主动作为，努力满足群众日益增长的健康需求。

　　持续优化医疗服务，提升群众就医体验。该院不断优化医疗服务流程，依托互联网技术，提升服务效率，改善患者就医体验;患者入院后，做好患者入院介绍、出院指导及特殊治疗、检查、配合和注意事项等宣教工作;患者出院时，主动告知患者出院后的注意事项和随访安排，确保患者享受连续性的医护服务。

　　加大健康科普力度，增强群众健康意识。该院通过开展健康义诊活动、举办健康知识讲座、家庭医生团队入户随访等多种渠道，加大健康科普知识宣传力度，让群众学习掌握基本的健康技能，引导其养成健康的生活方式，有力提升全镇群众健康素养和水平。

　　家庭医生签约服务，更好守护群众健康。该院充分发挥家庭医生作为群众健康“守门人”的作用，通过加强家庭医生签约宣传，让群众了解家庭医生签约包括哪些内容、有哪些好处等，提高群众签约的积极性。同时，通过做实做优家庭医生签约服务，让群众真正享受家庭医生带来的健康福利。(项旭东)