殷天合，豫鄂陕三省交界地带的一名普通邮递员，他以卓越的服务赢得广泛赞誉。20多年来，他始终坚守在中国邮政集团有限公司河南省淅川县分公司荆紫关支局，穿梭于山高路陡的34个村落之间，精准投递每一份邮件。

　　面对地址不详的挂号信，殷天合从不轻言放弃。他亲自跑到派出所查询，经过多方打听，最终成功将信件送到收件人手中，让对方感动不已。对于偏远地区的留守老人，他更是关怀备至，亲自送货上门，成为他们的贴心人。

　　去年冬天，连续几天雨雪，乡村邮件无法送达。他绕道75公里，通过汽车转运后再步行逐户送达。

　　除了投递工作，殷天合还积极参与服务“三农”工作。他用车载喇叭宣传邮政业务，建立微信群与群众保持联系，及时为群众送去化肥、种子等农资物品。他的行动不仅方便了群众生活，也为当地农业发展作出了积极贡献。

　　此外，殷天合还注重与用户建立深厚感情。无论是谁家有红白喜事，他都主动帮忙，他的优质服务不仅体现在工作上，更体现在对群众的关心和关爱上。

　　多年来，殷天合的工作成绩显著，个人储蓄业务、报刊订阅和代理保险业务都取得了优异成绩。他的事迹激励着更多邮政员工向他学习，他用自己的实际行动诠释了什么是真正的优质服务，成为邮政系统的一面旗帜。(全国锋)