近年来,洛阳经济技术开发区税务局聚焦纳税人急难愁盼问题,在“快”和“帮”字上下功夫,推出“远程协助”“就近办税”“银税互动”等服务,切实为群众办实事、解难题,让纳税人缴费人感受到税惠温情。
远程协助,诉求响应更及时。该局通过电子税务局进行“一对一”线上互动,辅导纳税人缴费人了解涉税政策、办理流程,实现涉税事项全程网上办,帮助纳税人缴费人用“最短时间”实现“最快解难”,打通咨询服务到实办服务“最后一公里”,切实提升纳税人缴费人满意度。
就近办税,自助服务更便捷。该局全力打造“十分钟便民办税服务圈”,通过在企业集中的区域创建便民服务自助办税点,配强配齐税收网格员和相关设备,辅导纳税人缴费人利用电子税务局办理业务,推广“非接触式”办税,实现涉税业务出门办、快速办。
银税互动,税收共治更聚力。该局充分发挥“银税互动”在普惠金融体系中的积极作用,依托办税服务大厅电子显示屏、公告栏等媒介进行全方位、多角度宣传,多次与辖区内金融机构开展纳税信用普惠金融服务活动,加强税、银、企三方信息共享,切实让“纳税信用”变为“信用额度”,助力小微企业解决资金周转难题。
洛阳经济技术开发区税务局相关负责人表示,将继续聚焦纳税人缴费人的急难愁盼,深化便民利企服务,为推动经济社会高质量发展贡献税务力量。(田雨)