为更好地满足群众日益增长的医疗卫生服务需求,近年来,郑州市二七区马寨镇卫生院始终把群众生命安全和身体健康放在第一位 ,采取多项举措提升医疗服务水平,努力为群众提供优质、高效、便捷的医疗服务。
该院以切实改善群众看病就医感受为目标,对服务流程进行全面梳理和优化,持续强化医务人员服务意识,提升服务“温度”。同时,设立门诊大厅“一站式”综合服务台,为就医群众提供贴心的就医咨询,对行动不便的老年群体热情提供陪诊陪检服务,让患者就医更加便捷、舒心。
该院注重医务人员的临床技能培训和考核,在全院范围内营造“比学赶帮超”的良好氛围,激发全院医务人员刻苦钻研业务、苦练基本功的热情,持续提高专业技能和综合素质,为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。
该院为方便辖区群众享受更优质的医疗服务,定期邀请郑州市中心医院专家到院坐诊,使辖区群众在家门口就能享受到三甲医院的服务。(刘广志)