近日,为了给提升个人养老参保待遇提供便利,2024年度城乡居民养老保险费的二次缴费通道已然开启。该二次缴费是指,参保缴费人在当前社保年度内首次缴费档次较低时,可以向税务机关申报二次缴纳养老保险费,提升更高缴费档次、补缴差额。这无疑增加了缴费人的养老金待遇,在如今追求高标准安度晚年的大趋势中保障了个人的未来权益。
该政策一经推出,汝阳县税务局便搭建好税法宣传“最先一公里”,组织办税服务大厅的业务人员将政策细则学实、学深、学细。实现“线上+线下”齐发力,热线电话随时答疑、延伸“云端”远程服务,缴费辅导实时解难、提升“窗端”申报体验。
一通来自上海的远程热线电话在此时响起:“您好,我想办理城乡居民的二次缴费,现在可以缴纳费用吗?”税务工作人员经沟通后了解到,该缴费人身处异地,参保在汝阳县。根据政策要求,个人二次缴费累计超过5000元后需以乡(镇)为单位办理。税务工作人员向缴费人进行了详细解答,说明当前暂时无法个人缴纳,但税务局会做好集体缴费辅助工作。随后,办税服务大厅第一时间同缴费人所在的乡(镇)部门进行联系,商讨城乡居民养老二次缴费的详细操作流程,生成“集体补助申报表”。
汝阳县税务局第一税务分局联合汝阳县社会保障中心、乡(镇)政府,三方综合会诊,从政策规定、缴费流程等方面对当事人的情况进行分析,协助缴费人成功完成养老金二次缴费。跨部门协同,强化多维合力。汝阳县税务局积极同人社、医保、财政等部门沟通协作,建立健全工作协调机制,并定期召开联席会议,探讨解决社保费征缴过程中的疑难问题,打通工作堵点、难点。跨空间办理,优化多元服务。汝阳县税务局开展多形式宣传活动,提高民众参保积极性;畅通渠道解民忧,不仅提供专窗专岗、预约办理、错峰服务,更是实现“非接触式”轻松缴费、联办特办一站传达。
该局相关负责人表示,下一步,汝阳县税务局将继续坚持“多方协同、实体运行、内部流转、一站办理”的原则,深化拓展新时代“枫桥经验”实践运用,以高度责任感、使命感,切实推进社保医保征缴工作的平稳进行,助力综合效能税务,为人民群众的幸福感加瓦添砖。(苏玉琦)