“真是太感谢了，不然我们还要等一个多小时。”1月15日，在舞阳县人力资源和社会保障局社保卡窗口办理社保卡重置密码业务的郭女士对政务服务大厅开展的延时服务连连称赞。

　　根据国家、省、市有关全民参保“一人一档”建设要求，社保卡原始密码需要重置，否则无法正常享受医疗待遇。1月15日12时30分，郭女士来到该局社保卡窗口，办理社保卡重置密码业务。窗口工作人员了解情况后，主动开展延时服务，并顺利为郭女士办理了社保卡重置密码业务，对此郭女士连连感谢。

　　为进一步提升政务服务效能，持续优化营商环境，切实解决群众“没空办、没办成、下班时间无处办”等问题，该局积极开展延时服务，提高服务效率，优化资源配置。通过延长服务时间，群众可以更加灵活地选择合适的时间办理业务。延时服务有效满足了群众对政务服务多样化、个性化的需求，为他们带来了极大便利。该局通过提升服务质量和创新服务模式，不仅增强了服务效能，还显著提升了群众的满意度和对政府服务的信任度。

　　该局相关负责人表示，实施延时服务举措对于促进社会和谐稳定具有积极作用，确保政务服务持续在线，让每一项贴心服务都能温暖人心。这不仅是对群众诉求的及时、积极回应，还是构建服务型政府进程中的重要一环，具有深远的意义。 (记者 石桂林 通讯员 何璇)