河南省第二人民医院 用细心耐心温暖人心

2025-01-23 10:30:29   来源:河南经济报

  “刘冰护士长在吗?我来复诊。”这是患者李大爷每次来到河南省第二人民医院口腔科的第一句话。

  据了解,李大爷今年78岁,儿女都不在身边,前段时间,他因为牙疼独自来医院就诊,当医生询问具体是哪颗牙疼,疼了多久时,由于李大爷耳朵听不到,双方怎么也交流不清楚,急得李大爷满头大汗。刚好路过的刘冰了解情况后,随即拿来纸和笔,经过反复沟通,终于了解了李大爷牙疼的原因,随后大夫也第一时间给李大爷进行了治疗。在后期的复诊过程中,李大爷每次来医院,都是先习惯性地找刘冰沟通。

  “护理工作烦琐而细碎,但如果处理不好小细节,就可能会影响到患者的‘大健康’。”在刘冰眼中,护理无“小事”,只要关系到患者的事都是大事。

  作为一名护士长,刘冰深知护理工作的重要性和自己的责任担当,每天一到科室,换上工作服后,就开始了忙碌的一天。晨交班、检查各种治疗所需物品、整理器械、维持候诊区排队秩序、与医生配合四手操作等,无论多忙,刘冰都做得井然有序。用关爱凝聚团队,用细心照顾病人,刘冰用“润物细无声”的服务,赢得了医护人员和患者的一致认可和好评。(董星)

编辑:张茜

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