“代开劳务费发票怎么开?快年底了，急着结账领钱呢!”张先生一走进安阳县税务局办税服务厅就急匆匆地跑到导税区，工作人员连忙迎上去了解情况，原来，他为建筑公司提供了装卸搬运和清洁卫生服务，临近年底，急需代开发票领取报酬回家过年。

　　该局办税服务厅的工作人员赶忙辅导张先生使用手机电子税务局App代开增值税电子普通发票，从下载电子税务局App、个人身份注册、实名认证，到发票开出，全流程不到五分钟。“这样代开发票太方便了，我还有四五个工友也是这样的情况，我教教他们，岂不是不用来回跑了?”张先生高兴地说。“是的，您记好我们的服务热线，有什么疑问可以打电话询问，不用来回跑，我们随时为你们服务!”“真是太谢谢你们了，为我们省了很多时间和精力。”张先生对该局的优质服务赞不绝口。

　　据悉，临近年底，该局办税服务厅代开发票业务激增。为防范业务激增引发的各种问题，该局结合实际，推出一系列贴心服务举措，全力保障办税流程高效顺畅，让纳税服务更暖心、更走心。统筹调配人力，实现导税分流，及时化解拥堵;导税台安排业务骨干担任导税员，对纳税人提交资料进行预审，有效疏解窗口压力;动态调整临时服务导税数量，增设发票代开岗工作人员，通过科学分流，将纳税人引导至休息区辅导，减少纳税人排队等候时间;主动延长工作时间，满足办税需求;组织人员认真学习发票代开相关知识，重点学习系统操作方式、风险防控要点等多个方面内容，在熟练掌握业务的基础上，精准解答纳税人疑问。

　　该局相关负责人表示，下一步，安阳县税务局将持续深化以纳税人缴费人为中心的服务理念，不断创新“非接触式”办税渠道，用更暖心、更规范、更优质的服务，提升纳税人缴费人办税缴费的获得感和满意度。(范文伟)