开门红,全年红。近日,驻马店农商行蚁蜂支行多措并举,跑好新年“第一棒”,实现存贷“开门红”。截至2025年2月5日,蚁蜂支行贷款比年初净增664万元,存款净增2700万元,为全年各项工作开好局、起好步奠定了坚实基础。
统一思想,确定目标,做好规划。蚁蜂支行通过对“开门红”考核规则的分析、讲解,让员工人人都明白如何努力;通过对绩效考核导向分析,让大家明白发展思路;在认真分析年初面临的内外部形势的基础上,结合自身实际,早谋划、早动员。
双百考核和整村授信实施方案指明信贷营销方向。蚁蜂支行通过“党建+金融”抓牢“关键人”,以点带面,同时做到“三个到位”(人群划分到位、实地调查到位、资料收集到位),精准进行客户营销,实现重点突破;联合镇政府人员、村“两委”干部、当地的致富带头人,把他们作为“先头兵”,对他们进行授信及相关业务宣传,让他们起到示范带动作用,形成“镇政府班子—村‘两委’成员—党员和致富带头人—普通村民—外出务工人员”五级联动格局,有效提高了工作效率。
开展“五化”营销,综合施策,提升业务服务新体验。蚁蜂支行通过宣传经常化、营销网格化、营销全员化、营销常态化、营销联动化,综合施策,提升业务服务新体验。该支行进行全员勤走访,实地了解客户情况;以点带面,在服务站、村委等地摆放宣传折页、海报进行宣传;根据支行人员、地理位置等实际情况制定二次考核,过程管理与结果管理同步考核;定时定点营销,周二、周四定好目标客户反复拜访;内外联动,全面营销,发挥团队优势,增加客户黏性。
以服务为核心,凸显全流程管控。蚁蜂支行用心服务,提前打印材料,列出客户所需材料清单,尽量一次办齐,让客户少跑腿;签字手续报送后需要客户开办银行卡或开通手机银行,告知客户就近办理。对于公职人员,选择晚上或周末去客户家中办理业务;对于商户,选择中午吃饭的时间去,同时客户咨询贷款以外的其他业务也耐心讲解,赢得了客户好评。 (记者 栗凤娇 通讯员 陈璟瑶)