提起淇县税务局的“可心百忧解”，打过交道的纳税人缴费人纷纷竖起大拇指。这是依托淇县税务局第一税务分局副局长侯柯欣等业务骨干组建的服务团队，以“可心工作室”为阵地，积极为办税人员排忧解难，形成的独特纳税服务品牌。

　　“本来想着至少需要五天解决的难题，没有想到‘可心工作室’仅用两天就给解决了，让我可算松了一口气。”鹤壁康味餐饮管理有限公司企业财务负责人宋珍珍笑着说道。

　　她与“可心工作室”的接触是因为一次办理股权转让业务。去年11月她所在的企业因签订股权转让协议，进行投资方变更，需要办理股权转让业务。她通过咨询得知，办理股权转让业务时，除了需要在网上审核相关信息外，还需要现场提交多种资料，对相关资料有严格要求。由于此次股权转让业务时间紧任务重，她担心由于个人业务的不熟练，导致此项工作进展缓慢，心中不免多了一些焦虑。

　　“可心百忧解”团队在得知企业的特殊情况后，为企业开辟股权转让业务“绿色通道”，逐一分析企业涉及的三类8个问题，及时提供涉税法律政策支持，最终由企业统一在网上提交材料，工作室后台统一受理，该笔股权转让业务在规定时间内顺利完成。“可心百忧解”团队还举一反三，借鉴网上办税方法，制作指向明确、操作简单的股权转让学习课件，通过税企沟通平台广泛宣传，让纳税人缴费人随时学习，一目了然，纳税人缴费人按照相关指引网上提交材料，可实现全程网办。纳税人缴费人由多次跑到不用跑，极大便利了纳税人缴费人业务办理。

　　该局相关负责人表示，下一步，他们将围绕纳税人缴费人的高频热点诉求，以“可心百忧解”为阵地，发挥智慧税务优势，不断创新服务举措，丰富服务形式，拓展服务内容，高效、精准落实各项减税降费政策，持续优化营商环境，为各类市场主体纾困解难。(王利斌 冯铭珂)