春节过后,林州市肿瘤医院迎来了就诊高峰。面对络绎不绝的患者及其家属,临床一线的医生和护士们夜以继日地工作。面对比平日多出一倍的门诊量,他们的身影在医院走廊里忙碌地穿梭。
面对就诊高峰,行政职能科室的同事们也没有袖手旁观。他们化身“临时导医”,在医院的各个角落为患者指引方向,解答疑问,用实际行动诠释了“全院一盘棋,共克时艰”的精神。不仅如此,他们还主动协助护士取药,穿梭于药房和病房之间,确保患者能够及时用上所需药物,有效减轻了护士们的工作负担,让护士们能够更专注于患者的护理和治疗工作。
连日来,该院每一位员工都展现出了无私奉献、团结协作的精神风貌。他们的辛勤付出和默默奉献,赢得了患者的赞誉和感激。这也正是其贯彻落实“以患者为中心”服务理念的结果。
近年来,该院紧扣群众就医需求,不断提升医疗服务质量,通过在院内评比表彰“优质医疗服务示范科室”“医德模范”“服务标兵”等活动,充分发挥先进典型榜样引领作用,激励引导全院职工奋发向上、不断进取,始终以“患者视角”不断发现、满足群众更多元化、多层次的就医需求,让更多患者及其家属体验到更科学的就诊流程、更周到细致的服务,切实增强群众就医获得感。 (记者 刘学中 通讯员 呼洁)