一直以来，项城农商银行始终以维护金融消费者权益为先，打造更优客户体验，树立良好形象，努力为高质量发展和高品质生活作贡献。

　　普及金融知识，金融消费者权益保护“在身边”。该行坚持“以人民为中心”的价值取向，采用多层次、多途径、多覆盖的宣教形式，提升消费者金融素养。

　　聚焦重点人群，全力做好“贴心人”。该行以提升金融消费者获得感为宗旨，关注“银发”、青少年、新市民等“一老一少一新”重点人群，贴合老年人需求提高金融服务适老化水平，促进青少年树立正确借贷意识，助力新市民畅享更便捷的配套金融服务，持续推动消费者权益保护工作走深走实。

　　保障资金安全，守牢群众“钱袋子”。该行打造反诈宣传示范点，各网点勇担社会责任，充分发挥金融机构的经营优势，着力推动打通区域社会治理和维护网络安全“最后一公里”，筑牢服务百姓民生的金融防线。 (记者 杨磊 通讯员 刘庆平)