近日,中原农险洛阳市分公司组织全辖机构开展金融消费者权益保护教育宣传系列活动,着力提高消费者获得感,提升消费者满意度,用心维护金融消费者的合法权益,积极为社会营造安全放心的金融消费环境。
该公司充分利用线上线下资源,实现了宣传活动全方位覆盖。线上,通过社交媒体平台等渠道发布了一系列消费者权益保护知识,包括保险知识普及、维权途径介绍等,增强公众的保险意识。线下,在营业网点设立了咨询台,发放宣传资料,为消费者提供现场咨询和解答服务。此外,该公司组织员工走进社区、走进农村开展宣传活动,将保险知识和维权意识传递给更广泛的受众。
同时,该公司专注于为农业生产提供风险保障,致力于保障广大农民群众的切身利益。通过开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,进一步聚焦“三农”领域,充分利用自身行业特性和专业知识,结合农民群众的实际需求,开展有针对性的宣传活动。
在活动中,该公司特别关注了老年人、新市民、青少年等重点群体,为他们提供了差异化的服务。针对老年人群体,加强了金融知识的普及,帮助他们更好地理解和使用金融服务。对于新市民群体,重点介绍了保险产品的特点和购买注意事项,增强了他们的保险意识。同时,还关注了青少年群体的金融素养提升,通过举办开展互动活动等方式,引导他们树立正确的金融观念。(王静)